من نحن | اتصل بنا | الخميس 19 ديسمبر 2024 09:01 مساءً

اخبار وتقارير

شرطة دبي تتلقى استغاثة من الصين وتنقذ حاملاً

- متابعات : الخميس 07 يناير 2016 02:04 مساءً

فضول

وتفصيلاً، كشف العميد المهندس كامل بطي السويدي مدير الإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي لـ«البيان» عن تلقي طلب استغاثة من الصين عبر تطبيق «اس او اس»، وبناء على الإجراءات المتبعة من حيث ورود أي استغاثة من خارج الدولة لمساعدة المواطنين في أي مكان بالعالم، تمت إعادة الاتصال بالشخص الذي يقع في مقاطعة نائية في الصين يطلق عليها شاندوغ وفقاً لتحديد موقع الجهاز المستخدم في طلب الاستغاثة، وحاول الموظف الموجود بغرفة العمليات والضابط المناوب الذي يتقن اللغة الصينية التقليدية التواصل مع الشخص إلا أن لهجته الصينية كانت غريبة، وتم وضع الاتصال على خاصية جماعية والاستعانة بأحد الأشخاص الذين يتقنون هذه اللهجة لمساعدة الطرف الثاني والاستفسار منه عن سبب طلب الاستغاثة.

ولفت السويدي: «تبين أن المتصل حمّل تطبيق شرطة دبي الذكي وأنه مهتم بأخبار دبي بشكل عام، حيث قام بالضغط على زر الاستغاثة الموجود في التطبيق SOS، إلا ان المتصل استغرب اتصال غرفة العمليات به، معرباً عن دهشته بهذا الأمر، وبعدها تأكدت الشرطة بعد الحديث معه أنه كان مجرد فضول لديه».

وأكد السويدي أن شرطة دبي لا تُهمل أي اتصال أو طلب استغاثة، مشيراً إلى أنه في بعض الأحيان يتصل أشخاص من خارج الدولة للإدلاء بمعلومات مهمة عن أشخاص مطلوبين أو قضايا مخدرات أو الاستفسار عن مفقودات بعد مغادرتهم الدولة، موضحاً أن غرفة العمليات تُعاود الاتصال بالأشخاص حتى لو كان الأمر عن طريق الخطأ للتأكد من تقديم المساعدة لهم في حالات الطوارئ.

مساعدة

بدوره أفاد المقدم خزرج الخزرجي، مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي بالإنابة بأن شرطة دبي أنقذت حاملاً من الجنسية الإماراتية بعد تعرضها لنزيف حاد إثر سقوطها في الحمام وهي بمفردها في البيت ولم تستطع الاتصال بأحد ذويها.

وقال إن تفاصيل الواقعة تعود إلى ورود اتصال من إحدى السيدات أبلغت عن تعرضها لنزيف حاد ثم انقطع الاتصال معها فقام موظف غرفة العمليات بإعادة الاتصال بها، حيث أخبرته أن الهاتف سقط منها وأن حالتها سيئة نتيجة تعرضها لنزيف وهي حامل، تم نقل الاتصال فوراً إلى إحدى الموظفات للحديث معها ومعرفة موقعها وتهدئتها وفي اللحظة نفسها تم الاتصال بالإسعاف، وتمكنت الموظفة من إرشادها إلى استخدام تطبيق الواتس اب لتحديد الموقع، كما استخرج موظف آخر بياناتها وبيانات زوجها واتصل به إلا انه لم يرد على الهاتف. وأشار الخزرجي إلى أن الموظفة مدربة للتعامل مع مثل هذه الحالات على الهاتف باستخدام بعض الإرشادات الوقائية.

 وتابع «تمكنت سيارة الإسعاف المجهزة من الوصول إلى البيت في غضون 13 دقيقة، كذلك أُرسلت دورية أمنية وتم كسر باب الحمام، حيث نُقلت السيدة إلى المستشفى وتم إنقاذ الجنين». وأضاف الخزرجي «يوجد تدقيق يومي على المكالمات التي ترد إلى الغرفة ويتم تقييم تعامل الموظف مع كل مكالمة وذلك بهدف تحسين تعامل الموظفين مع الجمهور".

 

.

 
المزيد في اخبار وتقارير
الفهلوي هو شخص متأقلم مع جميع الظروف، لديه القدرة الخارقة على تغيير جِلده وقلبه وعقله، بل ومبادئه أيضاً إذا لزم الأمر. يُقنعك بجميع الأشياء وعكسها، خبراته الحياتية
المزيد ...
شهدت الساعات القليلة الماضية تطورات متلاحقة في أزمة الفنانة شيرين عبد الوهاب مع شقيقها محمد عبد الوهاب، الذي اتهمه طليقها الفنان حسام حبيب بالتعدي على شيرين
المزيد ...
    تقدمت آمال عبدالحميد، عضو مجلس النواب عن محافظة الغربية بجمهورية مصر، بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفي جبالي، رئيس المجلس، موجّه إلى رئيس الوزراء
المزيد ...
 بعد بضع سنوات من الزواج تبدأ الحياة بالتغيير تدريجيًا وبالأخص الجنسية، فكم عدد مرات الجماع الطبيعية بين الزوجين؟ إليك في هذا المقال.     عندما يكون الحديث
المزيد ...
 
 
أختيار المحرر
"طوق روسيا الذهبي".. أهم المدن والمعالم
علامات إذا ظهرت أسفل الأظافر تشير لسرطان خطير
أضرار شرب الليمون قبل النوم: آثار خطيرة على الجسم!
اكتشف تأثير البلح الأصفر على مستويات السكر والكوليسترول.. مفاجأة
آخر الأخبار
الأكثر قراءة
مقالات
    لا يساورني الشك أن في الحياة كم كبير من التجارب والأحداث، بعضها قاسية ومؤلمة جدا على بعض البشر، ويزيد
لماذا ساءت طباع، واحيانا اخلاق، بعض مشجعي كرة القدم في فيسبوك، خصوصا اولئك المتعصبين للريال وبرشلونة في
    النبي محمد ﷺ خرج ليلًا خلسة من مكة هاربًا وهو يقول: والله إنكِ أحب الأرض إليّ، ولولا أن أهلك أخرجوني
كان عمي هلال في ال14 عندما أرسله جدي من القرية الى بيتنا في مدينة تعز لقضاء عدة اسابيع قبل حلول الخريف والعام
    ما تثير الدهشة وتوقظ الاستغراب هي قضية الإنسانية التي تملأ قلوب بعض من يعيشون بيننا. بشكل أو بآخر، تجد
اتبعنا على فيسبوك
جميع الحقوق محفوظة لـ [أنباء عدن-إخباري مستقل] © 2011 - 2024